تكامل واتساب بيزنس:
كن حاضرًا دائمًا على واتساب برسائل منظمة وتجربة احترافية
في عالم يعتمد على التواصل السريع والمباشر، أصبح واتساب أكثر من مجرد تطبيق مراسلة. بالنسبة لعملائك، هو قناة يومية شخصية؛ وبالنسبة لك، هو فرصة ذهبية لبناء علاقة مستمرة، سريعة، وفعالة. خدمة تكامل واتساب بزنس من كولفا تمنحك حضور رسمي واحترافي على التطبيق الأكثر استخداما لعملائك
API
ما الذي نقدمه لك وكيف تعمل الخدمة؟
نوفر لك تكامل رسمي وآمن مع واجهة واتساب للأعمال، لنمكن شركتك من التواصل مع العملاء بشكل احترافي ومنظم عبر التطبيق الأقرب إليهم. نربط رقمك التجاري بمنصات كولفا، لتتمكن من إدارة المحادثات من خلال لوحة تحكم احترافية، تتيح لك تعيين موظفين متخصصين أو روبوتات دردشة ذكية للرد الفوري على الرسائل.
يمكنك من خلال هذا التكامل تفعيل سيناريوهات تواصل تلقائية، مثل:
𒊹
تأكيد الطلبات.
𒊹
تذكير بالسلات المتروكة.
𒊹
إرسال عروض موسمية وشخصية.
𒊹
إشعارات الدفع والتوصيل.
والمزيد من النماذج التي تعزز ولاء العميل وتسرع اتخاذ القرار.
Whatsapp business
مزايا تكامل واتساب بزنس مع كولفا:
رسائل تلقائية منظمة حسب مراحل تفاعل العميل
دعم مباشر أو آلي من خلال موظف أو روبوت محادثة ذكي
إمكانية إرسال إشعارات، تأكيدات، فواتير، وروابط دفع
ربط كامل مع نظام إدارة علاقات العملاء من كولفا
تتبّع التفاعل وتحليل الأداء من خلال تقارير مدمجة
result
النتائج التي يمكن أن تحققها:
زيادة معدل فتح الرسائل بنسبة تصل إلى 90%
تقليل استفسارات العملاء عبر الهاتف بنسبة كبيرة
تحسين زمن الاستجابة وزيادة رضا العملاء
تعزيز المبيعات من خلال العروض التفاعلية الفورية
متى تحتاج روبوت الدردشة الذكي؟
للمتاجر الإلكترونية التي ترغب في تفعيل التواصل اللحظي
لشركات الخدمات التي
تحتاج لتأكيد سريع ومؤثر
لأي جهة تريد تواجد ذكي على التطبيق الأكثر استخدامًا في المنطقة